Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Marquer recopila y trata la siguiente información:

  • Datos de cuenta: email, nombre y credenciales de acceso
  • Datos de salud: resultados de análisis, valores de biomarcadores y notas que introduces voluntariamente
  • Datos de perfil: edad, sexo, país y preferencias de unidades para calcular tus rangos personalizados
  • Datos de uso: información del dispositivo y registros de acceso

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tu información para:

  • Ofrecer y mejorar el servicio
  • Mostrar rangos de referencia adaptados a tu perfil
  • Procesar análisis con IA (cuando tú lo elijas)
  • Enviarte actualizaciones importantes del servicio
  • Garantizar la seguridad y prevenir abusos
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Seguridad de los datos

Nos tomamos la seguridad muy en serio:

  • Todos los datos se cifran en tránsito (HTTPS/TLS)
  • La base de datos está cifrada en reposo
  • Autenticación mediante Firebase con estándares de la industria
  • Auditorías de seguridad y monitorización periódicas
  • Control de accesos y registro de actividad

4. Servicios de terceros

Trabajamos con los siguientes servicios:

  • Firebase (Google): autenticación y gestión de usuarios
  • Railway: infraestructura de servidor
  • Anthropic: reconocimiento de análisis con IA (opcional)
  • Sentry: monitorización de errores (sin datos médicos)

Cuando usas el reconocimiento con IA, las imágenes de tus análisis se envían a la API de Anthropic para su procesamiento y no se almacenan.

5. Compartir datos

No vendemos ni compartimos tus datos de salud, excepto:

  • Cuando lo exija la ley o un proceso judicial
  • Para proteger derechos, propiedad o seguridad
  • Con tu consentimiento explícito
  • Con proveedores bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Corregir datos inexactos
  • Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
  • Exportar tus datos en formato portable
  • Desactivar funciones opcionales como el reconocimiento con IA
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, todos los datos personales y de salud se borran permanentemente en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija lo contrario.

8. Menores de edad

Marquer no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si crees que hemos recogido datos de un menor, contacta con nosotros.

9. Usuarios internacionales

Tus datos pueden procesarse en países distintos al tuyo. Garantizamos las medidas de protección adecuadas para las transferencias internacionales.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Te avisaremos de cambios importantes por email o notificación en la app. Seguir usando el servicio implica aceptar los cambios.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos:

Email: support@marquer.app